Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Le-cendrier est Michael. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110 Morges
Email : contact@le-cendrier.com
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, qui incluent :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre parcours de navigation sur notre site
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client
- Amélioration de notre site et de nos services
- Communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
La collecte et le traitement de vos données reposent sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat (traitement des commandes)
- Obligation légale (conservation des données selon les lois applicables)
- Consentement (pour les communications commerciales)
- Intérêt légitime (amélioration de nos services)
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Équipe interne de Le-cendrier
- Prestataires de services (logistique, paiement, etc.)
- Autorités compétentes, si nécessaire pour respecter les obligations légales
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. Les données de commande sont également conservées pour une période de trois ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou tout accès non autorisé. Ces mesures incluent, sans s’y limiter, des contrôles d’accès, le chiffrement des données et des formations pour notre personnel sur la protection des données.
Cookies
Le site Le-cendrier utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, panier, session)
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services (utilisation de Google Analytics)
La durée de conservation des cookies est limitée à un maximum de 13 mois.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par une notification sur notre site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour être au courant des éventuelles mises à jour.